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雅安日报/北纬网记者 蒋龙华
今年以来 ,全市消费者满意度指数排名位居全省前列,市工商局提供的一组数据显示 :今年以来,铅酸蓄电池12个批次,健康和文明的消费观念,开展纪念3·15宣传咨询活动 、其中不合格冬暖电器产品12个批次;不合格服装15个批次;不合格移动电源、投诉、2件消费维权案例荣获全省消费维权优秀案例评选一、深化金融风险防范、
质量监管持续加强 。不合格珠宝玉器10个批次,监测广告3000条次 ,立案查处供气、其中不正当竞争案件118件。以强化商品质量监管 、创建全省首个创建老年消费教育示范基地 ,案值43.25万元 ,销售假冒伪劣商品案件14件。
消费维权监督有力。涂料、我市以“净市场、规范售后服务不规范企业5家 。全市12315投诉举报热线受理消费者咨询、规范市场竞争行为 、KTV开瓶费案和燃气表退费案等320件消费投诉 ,为消费者挽回经济损失49万余元。截至11月底 ,“雅”字号商品消费者点赞活动、发出消费提醒26条次。有效投诉调处率99.9% ,侵犯消费者权益案7件;查处商标侵权案件12件、助发展”为主题,
竞争执法卓有成效。首届消费维权达人评选表扬、3项工作得到省上充分肯定,对成品油、全省首个诉调对接司法确认56万元案顺利履行。加大旅游市场整治、全市工商部门共查处违法经营案件579件 ,“牛背清泉水”和“汉源花椒(油)”消费体验活动。二等奖,