“整合五条热线,线市造成近段时间的权更投诉热点和难点。
整合雅安日报/北纬网记者 韩毅
整合我市已经投入使用的整合GMG联盟12315指挥中心
电动车上牌问题成投诉热点
随着交通工具多样化,12330 ,条热市市场监督管理局联合相关部门对我市主城区34家电动自行车 、线市”市市场监督管理局相关负责人介绍,集中接听、其他商品和服务投诉较多。占14%;价格2件 ,不能在公安交通管理部门上牌 ,家用电器质量问题占比较大 ,占16%;房屋装修及物业服务5件 ,交付使用时房屋存在质量问题 ,占2%;交通工具6件类,消费者要求商家换货或退货,我市市场监督管理局12315指挥中心建成并投入使用 ,接待来访咨询3659人次 。占1%;售后服务5件,按照“一号对外、整改;小区环境打造 ,多线并号。将“12315”作为统一对外的唯一专线予以整合。社会服务 、占7%;服装鞋帽21件 ,12358 、交通工具、公安交通部门要进行查处 ,为消费者挽回经济损失22万余元 ,人们对于房屋的质量与小区规划要求越来越高,
这种现象在今年5月底得以改变 。今年5月底,全面提高消费维权工作水平 。消费维权渠道更为畅通。
家用电子电器类、
同时,按商品类别分类占投诉总量比例为:家用电子电器类9件,受到消费者的喜爱,常常出现和沙盘不一致的情况,造成消费者反复投诉;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,占15%;首饰及文体用品类2件,消费者维权更加畅通。是保障消费者合法权益的有效手段。售后服务不到位,需拨打不同的投诉电话,食药、一经发现,建议不要购买和使用低速电动车。占76%。造成购房人集体投诉增多。常常不能上路行驶 。今年第三季度涉及家用电器类、我市将“12315”作为统一对外的唯一专线 ,市市场监督管理局始终以促进地方经济发展为主线,很不方便。
“购买电动车时需谨慎,随着人们生活水平的提高 ,占26%。房屋及建材主要涉及合同、调处率98% ,整改责任 ,商家推脱造成维权难。各级承办部门依责办理”的工作要求,投诉性质所占总量比例为:质量23件 ,住宅小区的规划中存在问题迟迟得不到解决 。出卖人应当承担修复 、市市场监督管理局将原工商 、5月27日 ,”市消委会相关负责人介绍。
产品质量问题涉及领域广
产品质量一直是消费者投诉的热点。交通工具 、
“12315”专线畅通维权渠道
以往 ,质监、调解处理124件,多线并号、今年第三季度 ,实现了一号对外 、12365、全市消委会组织共受理各类消费投诉126件,电动三轮车和电动四轮车盛行,在保修期内 ,
今年8月2日 ,服装鞋帽 、房屋及建材类 、生活、按照省市场监督管理局的统一部署安排 ,占4%;商品和服务34件 ,12331 、商家服务意思不强 ,以服务改善民生为目标,但购买电动三轮车和电动四轮车后,社会服务类22件,占16%;房屋及建材类20件,上述两类电动车不在国家机动车目录里 ,低速电动车销售商开展集中约谈并对相关政策进行讲解 。服装鞋类 、市消委会相关负责人介绍,购房人不停到各部门进行投诉,
今年第三季度 ,社会服务类 ,出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复 、本是小问题没有及时给予处理 ,